Почему заблокировали аккаунт Бетсити

Бетсити это легальный букмекер, который в полной мере выполняет все требования текущего законодательства, регулирующего сферу ставок на спорт. Поэтому, если пользователь БК нарушит правила, то его будет ждать блокировка аккаунта. Рассмотрим, в каких случаях аккаунт игрока может быть заблокирован и как можно восстановить доступ к нему.

Betcity заблокировали аккаунт — основные причины

Если Бетсити заблокировал аккаунт, то в первую очередь нужно разобраться с причиной этого. Наиболее распространённые причины блокировки следующие:

• Игрок создал больше одного аккаунта. Создавать две или большее количество учётных записей строго запрещено правилами букмекерской конторы Бетсити. Поэтому, все созданные игроком аккаунты при выявлении нарушения будут блокированы.
• Договорные матчи. Если пользователь имел данные про договорные матчи и воспользовался ими, чтобы сделать выигрышную ставку, тогда букмекер может заблокировать его учётную запись.
• Вилки. Вилками называются пари, в которых игрок делает ставки на противоположные исходы в одном матче. Это позволяет клиенту БК быть в выигрыши при любом результате матча. Использование вилок запрещено правилами букмекерских контор и строго ими пресекается.
• Подозрение в мошеннических действиях. Если служба безопасности подозревает пользователя в тех или иных мошеннических действиях, например, в отмывании денег, то его профиль может быть заблокирован на некоторое время, до выяснения обстоятельств.

Главная страница Бетсити

Блокировка Бетсити со стороны ЦУПИС

Блокировка аккаунта со стороны ЦУПИС осуществляется в том случае, если пользователи нарушили правила прохождения верификации или осуществили действия противоречащие правилам и закону. Наиболее частые причины блокировки учётной записи игрока со стороны ЦУПИС:

1. Несовпадение персональных данных. Когда персональные данные в аккаунте на сайте Бетсити не совпадают с личной информацией в профиле ЦУПИС, то это способно привести к блокировке аккаунта игрока.
2. Сложности с верификацией. Аккаунт можно быть блокирован в том случае, если игрок отказывается от верификации, не хочет её завершать или же при отклонении предоставленных им документов.
3. Подозрение на мультиаккаунтинг. Если на одного пользователя оформлено несколько аккаунтов, это нарушает правила, поэтому учётные записи будут блокированы.
4. Нарушение правил ЦУПИС. Игрок, предоставляющий поддельные документы, чужие данные для верификации, нарушает правила ЦУПИС, а значит, его профиль может быть блокирован.

Если вы считаете, что блокировка вашего аккаунта со стороны ЦУПИС произошла безосновательно, тогда свяжитесь со службой технической поддержки на сайте ЦУПИС и запросите разъяснения причин блокировки. Нередко, решить возникшую проблему можно путём прохождения повторной верификации.

Интерфейс ЕЦУПИС

Заблокировали вывод средств в БК Бетсити

В некоторых случаях букмекер может заблокировать вывод денег своему пользователю. Причин, по которым произошла такая блокировка, может быть несколько, вот наиболее часто встречающиеся:

1. Проверка после получения крупного выигрыша. Если игрок пользователь БК выиграл крупную сумму, то это может привести к тому, что букмекер проверит источник денежных средств и честность игры. Пока будет осуществляться такая проверка, вывод денег будет не доступным.
2. Игрок не завершил или не прошёл повторную верификацию. Попытка вывода денег может быть неудачной по той причине, что пользователь не завершил прохождение верификации. Также букмекер может потребовать пройти повторную верификацию пользователей, которые уже верифицировали свой профиль. Отказ от повторной верификации также может привести к тому, что временно вывести деньги не получится.
3. Игрок не отыграл бонус. Если пользователь активировал бонусное предложение от БК Бетсити, но не выполнил условия его отыгрыша, то деньги он вывести не сможет. Чтобы исправить ситуацию необходимо отыграть полученный бонус, выполнив правило вейджера.
4. Вывод на чужие реквизиты. Вывод денежных средств доступен только на банковскую карту или электронный кошелёк, которые принадлежат пользователю БК Бетсити. На чужие реквизиты вывод денег строго запрещён.
5. Игрок подозревается в нарушении правил. При подозрении на то, что пользователь нарушает правила букмекерской конторы, вывод денежных средств для него временно может быть ограничен.

Если в личном кабинете не указана конкретная причина, по которой пользователю ограничен вывод денег, то необходимо обратиться в службу поддержки Бетсити.

Вывод средств

Как разблокировать аккаунт Betcity

Первое что надо сделать, если блокировка произошла, это выяснить причину блокировки. Помочь решению проблемы могут следующие действия:

1. Проверьте сообщения от системы. Если попробовать войти в заблокированный аккаунт, то система должна выслать игроку сообщение с причиной блокировки.
2. Не стоит регистрироваться ещё одну учётную запись. Стоит сконцентрироваться на разблокировке существующей учётной записи. Создавать новый аккаунт не нужно ни при каких условиях, так как это будет считаться нарушением правил.
3. Напишет в техподдержку Бетсити. Обратитесь в саппорт букмекерской конторы с просьбой рассказать, почему ваш аккаунт был заблокирован. Чаще всего специалисты техподдержки предоставят инструкцию для восстановления доступа.

Для связи с технической поддержкой можно воспользоваться следующими каналами связи:

• Электронный адрес support@betcity.
• Онлайн-чат (всегда доступен на сайте БК).
• Телефонный номер 8 800 100-74-75.

Чтобы получить быстрый и детальный ответ, при обращении в саппорт нужно указать свой логин, дату последнего входа в аккаунт и скриншот возникшей ошибки. В большинстве случаев дольше 24 часов ответа ждать не приходится.

Как делать ставки, если аккаунт Бетсити заблокирован

Если ваша учётная запись в БК Бетсити заблокирована, вы не сможете делать ставки в этой букмекерской конторе до снятия блокировки. Поэтому, пока решается проблема разблокировки можно воспользоваться услугами других легальных БК. Многие из букмекеров, законно работающих на российском рынке, предлагают неплохие бонусы за регистрацию:

Заключение

Блокировка аккаунта в БК Бетсити может произойти из-за того что пользователь нарушил правила (мультаккаунтинг, договорные матчи, подозрение в мошенничестве и т.д.). В редких случаях блокировка учётной записи вызвана технической ошибкой.

Чтобы решить проблему, стоит выявить причину блокировки и обратиться в техническую поддержку, для получения инструкций по восстановлению доступа.