бетсити фон
Техподдержка подтверждена
Горячая линия:
8 800 100 7475
Email:
info@betcityru
Онлайн чат:
Есть

Горячая Линия Бетсити

Рейтинг службы поддержки

Рейтинг составлен пользователями4.1
Отзывчивость 4.2
Скорость ответов 4.8
Лояльность 3.3
like-hand
Оцените качество поддержки
Общая оценка
4.1
Оценить

Обращения в службу поддержки Бетсити принимаются в режиме 24/7. Зарегистрированные и потенциальные клиенты могут задавать вопросы специалистам суппорта конторы несколькими способами, включая звонки на телефон.

Служба поддержки Betcity – как связаться

Обратиться с вопросом в суппорт букмекерской конторы можно по-разному. Специалисты бутру протестировали техподдержку БК (на 26.06.2022), на сегодня доступны следующие способы связи:

  • горячая линия Бетсити 8 800 100 74 75;
  • живой чат – написать сообщение и быстро получить ответ можно и на сайте, и в приложении;
  • e-mail: support@betcity.ru – клиентам БК рекомендуется писать с адреса, указанного при регистрации;
  • сообщество в ВКонтакте;
  • канал и бот в Telegram.
Бетсити "контакты"

Полный список контактов находится в нижней части главной страницы

Вопросы любым способом могут задавать не только зарегистрированные в БК игроки, но и те, кто только собирается это сделать. Клиентам конторы необходимо указывать контакты, привязанные к аккаунту букмекера.

Бетсити телефон

Номер горячей линии Бетсити размещен на всех игровых платформах букмекера. На сайте посмотреть его можно в правом верхнем углу, в приложении – в разделе с контактами суппорта.

Позвонить по телефону 8 800 100 74 75 можно в любое время, специалисты работают 24/7.

Звонок с номеров, зарегистрированных у операторов РФ бесплатный.

Связаться с техподдержкой Бетсити через приложение

В мобильном софте все доступные контакты размещены в разделе «Служба поддержки» главного меню. Как и на букмекерском сайте, в приложении работает live-чат. Чтобы задать вопрос в чат, нужно выбрать данный способ, указать имя, ввести текст и отправить. Запросы в службу поддержки Betcity через приложение обрабатываются в порядке общей очереди.

Остальные способы связи со службой поддержки

Беттинг компания включила в список способов обращения в суппорт все наиболее популярные варианты:

  1. Живой чат. Соответствующий значок расположен в правой верхней части официального ресурса. При нажатии открывается отдельное окно для текстовых сообщений. Игрок может отправить историю диалога на свой e-mail.
  2. Эл. почта. Эл. письма следует отправлять по адресу support@betcity.ru. К тексту можно прикрепить файлы, способ удобен для решения финансовых вопросов.
  3. Соц. сети. Беттерам предоставляется возможность написать сообщение админу группы букмекера в ВК. У БК Betcity есть канал и бот в Telegram через которые можно решать вопросы.
Техпоодержка бетсити ру

Окно техподдержки на сайте БК

История обращении всеми указанными способами сохраняется, что позволяет не задавать одни и те же вопросы несколько раз.

Вывод

Качественная работа специалистов техподдержки Бетсити помогает клиентам БК легко решать вопросы разной сложности. Наличие разных вариантов обращения в суппорт позволяет получать ответы максимально быстро, что повышает лояльность игроков.

FAQ

Какой телефон горячей линии букмекерской конторы Бетсити?

Номер телефона службы поддержки Бетсити – 8 800 100 74 75.

Можно ли связаться со службой поддержки в социальных сетях?

Да, у БК есть группа в ВК и бот в Telegram. Ссылки для быстрого перехода указаны внизу сайта.

Что делать, если не отвечает служба поддержки Бетсити?

Подождать, при сильной загруженности, время ожидания отклика увеличивается.

Что делать, если не работает чат бетсити?

Моно воспользоваться альтернативными способами связи – позвонить на горячую линию, написать на e-mail.

Полезные статьи по теме
Оставьте свой комментарий

  • В

    Служба поддержки либо игнорирует вопрос, либо не совсем точно знает правила установленные БК Бетсити в связи с чем сотрудник службы поддержки не может ответить на вопрос

    • Добрый день! Вы можете задать свой вопрос нам! Мы постараемся ответить на него!