

- Почему Фонбет не работает сейчас
- Ошибки Фонбет - как распознать и устранить
- Ошибки при регистрации
- Не могу войти в Фонбет
- Ошибка «событие не найдено» Фонбет
- Фонбет код ошибки 101
- Фонбет ошибка 502
- Ошибка 404
- Ошибка 200
- Ошибка 253
- Ошибка 351
- Ошибка 32
- Ошибка 100/6
- Не работает приложение Фонбет
- Ограничения доступа: Cloudflare и РКН
- Фонбет не работает с Вай-Фай, через мобильную сеть или VPN
- Заключение
- FAQ
Почему не работает Фонбет сегодня
При взаимодействии с сайтом и мобильным приложением букмекера игроки часто сталкиваются с проблемами — не прогружается интерфейс, не работают отдельные функции, не получается авторизоваться и другими. Они могут быть вызваны разными причинами, но все их можно разделить на две большие группы: проблемы на стороне БК; проблемы на стороне беттера. При возникновении трудностей рекомендуется очистить кэш приложения или браузера, проверить соединение с сетью, перезагрузить роутер. Если эти действия не помогли, стоит связаться со службой поддержки.
Почему Фонбет не работает сейчас
Вот наиболее распространенные причины, по которым может не работать софт или сайт букмекерской компании:
- Проблемы с интернетом на стороне провайдера. При сбое у интернет-провайдера могут возникнуть трудности с посещением некоторых сайтов.
- Отсутствие подключения к сети на стороне пользователя. Если отсутствует сигнал Wi-Fi или мобильная сеть, ресурс оператора попросту не откроется.
- Технические работы на серверах букмекера. Их периодически обслуживают для оптимизации кода и удаления ненужной информации. На время обслуживания ставки недоступны.
- Сбой на серверах букмекера. Он может произойти из-за ошибок в коде или DDoS-атаки. Независимо от причины при сбое игра будет недоступна.
ВНИМАНИЕ: Поскольку Fonbet входит в число легальных российских БК и не предоставляет свои услуги зарубежным клиентам, его сайт не открывается с территории многих иностранных государств — трудности с доступом могут быть связаны с этим.
Ошибки Фонбет — как распознать и устранить
При появлении технических проблем сайт и софт Fon Bet могут отображать коды. Ниже представлена таблица с их расшифровкой и решением ситуации, при которой они отображаются.
Код ошибки | Причина ошибки | Решение |
---|---|---|
101 | Использование некорректного протокола программным обеспечением пользователя | Очистить куки браузера, очистить кэш приложения и обновить его |
502 | Сбой на серверах букмекера | Попробовать зайти на ресурс или в приложение БК через некоторое время |
403 | Ограничение доступа из-за несоответствия региона | Отключить VPN, очистить кэш браузера или софта, попробовать зайти с другого гаджета |
34 | Просроченный код | Проверить текущий код, запросить новый |
204 | Ошибка при заключении спортивного пари | Обновить страницу и проверить, доступно ли в текущий момент выбранное событие |
115 | При входе неверно введены авторизационные данные | Проверить правильность авторизационных данных, повторить вход, при необходимости восстановить пароль |
Ошибки при регистрации
Сайт Фонбет может выдать ошибки при регистрации. Чаще всего встречаются сообщения о том, что указанный телефон или e-mail уже используются на другом аккаунте. В таком случае необходимо указать другие данные при создании аккаунта, а также уточнить в поддержке, на кого зарегистрирован профиль, к которому привязаны ваша почта и сотовый — им могут пользоваться мошенники.
Также следует перепроверить правильность ввода номера и e-mail. Иногда сообщения об ошибке — результат опечатки: пользователь неверно вводит один символ, и в итоге указывает чужой мобильный.
Не могу войти в Фонбет
Если пользователь не может авторизоваться в БК, чаще всего это связано с трудностями с интернет-соединением или неверно указанными логином и паролем. В такой ситуации нужно проверить подключение к сети, удостовериться в правильности ввода авторизационных данных и повторить попытку войти в свой профиль. Если игрок забыл пароль, необходимо сбросить его и задать новый. Если решить затруднение самостоятельно не вышло, следует обратиться за помощью в службу технической поддержки беттинг-оператора.
Ошибка «событие не найдено» Фонбет
Проблемы с доступом к матчу, обозначающиеся оповещением «событие не найдено», возникают при попытке открыть страницу матча или заключить пари после того, как ивент удален. Удаление происходит по разным причинам — например, из-за ошибки при выставлении коэффициентов или из-за досрочного завершения игры. Увы, в таком случае придется поискать другое соревнование — выбранное из линии уже удалено. Если беттер успел сделать ставку на него, ее рассчитают с коэффициентом 1,0, то есть вернут.
Фонбет код ошибки 101
Эта ошибка возникает чаще всего в приложении, но может появиться и в браузере. Она означает, что на стороне игрока используются недостоверные протоколы. Обычно такое бывает, если «забился» кэш софта или беттер играет через старую версию программы. Иногда Android сам назначет приложению другие протоколы. Выход из ситуации — воспользоваться мобильным приложением последней версии или очистить кэш старого (иногда хватает этого). Если для игры задействована мобильная версия или десктоп, следует почистить куки браузера (но нужно иметь в виду, что при этом «слетят» все пароли, которые в нем записаны).
Фонбет ошибка 502
Такая ошибка «вылетает» при сбое или технических работах или непредвиденных сбоях на серверах букмекерской компании. От пользователя здесь ничего не зависит — он никак не может повлиять на ситуацию. Поэтому единственное, что остается — это подождать и попробовать зайти на игровую площадку спустя некоторое время. Обычно работоспособность сайта восстанавливают не более чем за 1-1,5 часа, но иногда работы длятся дольше.
Ошибка 404
Данная ошибка возникает, если на сервере отсутствует запрашиваемая страница. В случае с Fonbet она может появиться в двух случаях. Первый — это удаление какого-либо раздела ресурса самим букмекером. Например, если какая-то промоакция утратила актуальность, но ссылка в поисковой выдаче на нее осталась — в итоге, когда пользователь переходит по ней из Яндекса, он видит 404. Также проблема появляется при сбое на сервере: браузер игрока запрашивает страницу, но не находит, тоже появляется ошибка 404.
Ошибка 200
Эта ошибка появляется, когда беттер пытается вывести средства в случае, когда этого делать нельзя — например, снять не отыгранный бонус, вывести больше остатка или использовать некорректные реквизиты. Для решения затруднения нужно проверить, все ли делается правильно: удостовериться в верности суммы, платежных данных и других вещей. Если это не помогает и деньги по-прежнему не выводятся, необходимо обратиться за помощью в службу технической поддержки.
Ошибка 253
Это одна из наиболее опасных ошибок. Она появляется, когда кто-то вошел с другого устройства в аккаунт пользователя и пытается внести на него деньги. Если на экране появились цифры 253, скорее всего, аккаунт игрока взломан и находится под контролем злоумышленников. Нужно сделать скриншот экрана и обратиться в службу поддержки букмекера. Также рекомендуется немедленно сменить пароль — это единственный способ пресечь попытки проводить операции с балансом без ведом владельца игрового счета, так как закрывать сессии с других IP в БК нельзя.
Ошибка 351
Эта ошибка похожа на предыдущую и тоже связана с тем, что аккаунт находится под контролем посторонних. Только появляется она не когда на него пытаются внести средства, а когда выводят их. Порядок действий точно такой же, как и с 253: нужно сделать скриншот и обратиться в поддержку, прикрепив его к сообщению, а также незамедлительно сменить пароль от своего профиля. Чтобы таких ситуаций не возникало, рекомендуется устанавливать надежные пароли для входа в аккаунт, состоящие из цифр, специальных символов (@, $, # и другие), а также прописных и строчных букв — это значительно снизит вероятность взлома.
Ошибка 32
Возникает, когда сервера букмекерской компании не могут передать информацию на устройство пользователя. Причины данной проблемы бывают разными, но наиболее распространенная — слабый интернет на стороне игрока. Решение — проверить Wi-Fi, перезапустить смартфон, перезагрузить роутер или компьютер. В большинстве случаев это помогает. Если данные действия не принесли результата, необходимо обратиться в службу поддержки провайдера или сотового оператора.
Ошибка 100/6
При этой ошибке работает сайт БК не очень стабильно: периодически могут не загружаться некоторые разделы, игрока может «выбрасывать» из аккаунта. Для решения трудностей необходимо очистить куки браузера или кэш приложения и повторить попытку захода на ресурс букмекера. Если это не помогло, можно попробовать использовать режим инкогнито. Если и это не дало результата, надо обратиться в службу технической поддержки беттинг-оператора любым удобным способом — например, через Fonbet Supportbot в Telegram.
Не работает приложение Фонбет
Обычно мобильное приложение букмекера не работает по тем же причинам, что и сайт: проблемы на серверах БК, плохое соединение с сетью, ошибочные действия пользователя. Но есть и другие, присущие исключительно софту:
- Игра со старой версии приложения. Иногда сервера БК перестают поддерживать старые версии программы — в этом случае они начинают некорректно работать.
- Сбой софта из-за переполненного кэша. По этой причине могут возникнуть проблемы в любом приложении, и ПО букмекера — не исключение.
- Несовместимость ПО и девайса. Если попытаться установить софт оператора на телефон со старым Android, возможна некорректная работа.
- Нехватка ресурсов. На слабых девайсах с маленьким объемом оперативной памяти программа может «зависать» и «вылетать».
Первые 2 трудности решаются просто — обновлением ПО и чисткой кэша через настройки телефона соответственно. А вот вторые две — только заменой устройства.
Ограничения доступа: Cloudflare и РКН
Сейчас Fonbet отказалась от международного сайта с оффшорной лицензией и работает исключительно в правовом поле Российской Федерации, так что Роскомнадзор ее не блокирует. Однако иногда у букмекера все равно не открывается сайт. Это связано с замедлением работы Cloudflare — сервиса по предоставлению доступа к DNS-серверам и защите веб-ресурсов от DDoS-атак, который широкой используется в России. Легальные букмекерские конторы постепенно отказываются от него в пользу отечественных аналогов, однако в настоящее время пока еще могут наблюдаться сбои в их работе.
Если возникли проблемы с доступом к сайту Fonbet из-за Cloudflare, пользователь увидит сообщение с кодом ошибки 1020. В этом случае можно попробовать заменить DNS на Google (8.8.8.8) или Cloudflare (1.1.1.1).
Фонбет не работает с Вай-Фай, через мобильную сеть или VPN
Если Fonbet не открывается через домашнюю сеть или Wi-Fi, скорее всего, проблемы у пользователя. Стоит попробовать перезагрузить роутер или устройство, с которого пытаются открыть сайт, приложение БК. Также проверьте дату на ПК или смартфоне — если она отличается от сетевой, возможны сбои с подключением. Если это не помогло, вероятно, проблемы на стороне вашего интернет-провайдера, и самостоятельно их не решить — нужно обращаться в службу поддержки поставщика услуг связи.
Если возникают трудности с подключением через мобильную сеть, нужно проверить интернет-подключение. Если оно отсутствует или слишком плохое, сайт и приложение оператора не будут нормально работать.
Через VPN ресурс букмекера может вообще не открываться, поэтому его нужно отключать. БК нормально работает только с российскими IP. Поэтому перед посещением игровой площадки рекомендуется отключать все анонимайзеры.
Если беттер находится за границей, попасть на ресурс оператора может не получиться. Если вы за рубежом и Fonbet не работает, попытайтесь открыть его через с российского IP.
Заключение
При посещении сайта Fonbet или работе с приложением букмекера пользователь может столкнуться с рядом проблем. Большинство из них можно решить самостоятельно, но не все — в некоторых ситуациях потребуется обращаться в службу технической поддержки игровой платформы.
FAQ
Это может быть связано с отсутствием подключения к сети, устаревшей версией приложения, сбоем на серверах букмекера.
Для начала попробуйте отключить все анонимайзеры — БК нормально работает только с российскими IP-адресами.
Попробуйте очистить кэш приложения. Если это не помогло, удалите его полностью и установите заново.
Чаще всего это связано с тем, что установлена старая версия приложения, которая не может нормально работать с серверами БК — в данном случае следует обновить софт.