Сайт Winline может не работать по разным причинам. Все их можно разделить на две категории – те, что связаны с нелегальной версией БК и те, что связаны с пользователем.
Офшорная версия Winline
Существует две версии букмекерской конторы Winline – легальная и нелегальная.
Первая сотрудничает с ЦУПИС и имеет лицензию в России, вторая получила разрешение в Коста-Рике. Winline.ru – это сайт легальной букмекерской конторы. Все остальные адреса относятся к офшорной версии (кстати следует уточнить в техподдержки, может ваш аккаунт удален). Они блокируются Роскомназдором на всей территории Российской Федерации. Поэтому, если вы не знаете, почему сайт Винлайн отказывается грузиться, обязательно проверьте, на какой именно сайт вы хотите зайти. Если это не winline.ru, вы и не сможете зайти на него.
Также отличить ресурсы можно по логотипу
Есть способы обхода блокировок, например, использование VPN, proxy и браузера TOR, однако в России рекомендуется ставить только в легальных конторах. Если же вы уверены, что заходите на тот сайт, который нужно, но он все равно не открывается, значит, проблема в другом. Попробуйти зайти с приложения.
Проблемы с интернетом
Неполадки с интернетом или устройством могут случаться довольно часто. Вот что необходимо сделать, чтобы решить проблему:
- Попробуйте открыть сайт Винлайн на другом устройстве, например, на планшете или смартфоне. Используйте другую сеть, то есть подключитесь к другому источнику Wi-Fi или мобильному интернету.
- Если ресурс не открывается нигде, необходимо проверить его работоспособность на com. Этот сервис показывает, работает ли сайт вообще. Если с ним все хорошо или он запускается на другом девайсе, следует искать проблему дальше в вашем устройстве.
- Перезагрузите компьютер, смартфон или планшет. Не вдаваясь в подробности, скажем, что это все еще один из наиболее действенных способов решить проблему.
- Очистите кэш браузера и всего устройства, а также весь мусор, который мог там скопиться.
- На время отключите антивирусную программу.
- Проверьте дату и время компьютера. Если они не верны, любой сайт с защищенным протоколом https запустить не получится.
Код ошибки 23 и 91 Винлайн
Коды ошибки 91 Winline и 23 появляются тогда, когда игрок не может вывести выигрыш. Чаще всего это связано с тем, что беттер пытается вывести средства не на ту платежную систему, с которой пополнял счет.
У большинства букмекеров, в том числе Винлайн, есть правило – выводить средства можно только на ту карту или электронный кошелек, с которых вносились депозиты. Когда это правило нарушено, при выводе появляется код ошибки 23 Winline или 91.
Если увидели код ошибки Winline, поменяйте реквизиты для вывода на те, которые использовали при пополнении, и попробуйте снова провести транзакцию. Как правило, ошибка должна исчезнуть. Но если она появилась снова, обратитесь в службу поддержки букмекера, чтобы она помогла разобраться с проблемой.
Рекомендуем сделать скриншот страницы с ошибкой и отправить ее техподдержке по электронной почте. Также можете связаться с саппортом по телефону или при помощи формы обратной связи на сайте.
Также если на экране отображается какая-то ошибка, просто найдите ее код в интернете. Таким образом вы узнаете, что это означает.
