bwin-pattern
Техподдержка подтверждена
Горячая линия:
8 800 500-25-40
Email:
support@astrabet.ru
Онлайн чат:
Есть

Контакты горячей линии Астрабет

Рейтинг службы поддержки

Рейтинг составлен пользователями3.5
Отзывчивость 4.0
Скорость ответов 3.4
Лояльность 3.1
like-hand
Оцените качество поддержки
Общая оценка
3.5
Оценить

БК Астрабет – букмекер из России, который начал работу с 2021 года. Букмекерская контора имеет лицензию, доступный интернет-ресурс, горячую линию Астрабет, предоставляет полный перечень услуг гемблинг-компании. Есть у данной БК отличный сайт, который понятен по функционалу и интерфейсу, надежные способы ввода и вывода средств с игрового кошелька. Совершеннолетние жители Российской Федерации могут спокойно регистрироваться на главном ресурсе данного оператора.

Методы связи с Астрабет

Все контакты astrabet.ru находятся в специальном разделе страницы. Связаться с Поддержкой через Лайв-чат может и незарегистрированный игрок, который только планирует открыть игровой счет в БК. Перейдя по вкладке, которая так и называется «Контакты», клиент получит возможность общения с саппортом.

Для обсуждения игровых вопросов с представителем букмекерской конторы Астрабет на главной странице все желающие могут воспользоваться тремя способами связи. Вот их перечень:

  1. Телефонный номер Астрабет.
  2. LIVE-чат.
  3. Электронный адрес.

Кроме них, есть у гемблинг-оператора также страницы в социальных сетях, где также можно узнать необходимую информацию. Найти их игрок может в нижней части главной страницы astrabet.ru.

Номер телефона

Из всех представленных способов связи с саппортом, самым быстрым и оперативным является телефонный номер БК: 8 800 500-25-40. Набрать его можно как со стационарного телефона, так и с мобильного.

Вопросы, которые можно обсудить с саппортом в телефонном режиме могут касаться различных аспектов гемблинга, но серьезные претензии по арбитражу, в плане не выплаты выигрыша или моменты с выводом средств, лучше изложить в письме на электронный адрес.

Поддержка – русскоязычная.

Представитель компании общается вежливо, внимательно выслушает вопрос и подскажет, что делать в каждом конкретном случае.

Горячая линия Астрабет

Раздел контактов

Сколько ждать ответа от Службы Поддержки

После регистрации и верификации личности, беттору доступны все виды контактов astrabet.ru. Самым оперативным из них будет телефонный звонок, ждать ответа придется в течение 30 секунд. Представители Астрабет могут попросить назвать свое имя и номер игрового счета.

Ответ от саппорта в LIVE-чате также будет быстрым и оперативным. Максимальное время ожидания ответа: 1 – 3 минуты. Небольшая задержка возможна, если все представители букмекера будут заняты.

Самым длительным в плане ожидания ответа может стать запрос по электронному адресу.

Клиент БК, может ждать до 48 часов ответ, особенно если вопрос касается игрового счета и движения средств. При отправке письма, букмекер требует ввести капчу и подтвердить, что игрок не бот. Все серьезные претензии, стоит изложить в электронном письме, подкрепив их скриншотами и фактами. Ответ клиент получит обязательно.

Букмекерская контора предлагает также электронные адреса Службы Безопасности, отдела по связи с общественностью и рекламы. Через e-mail есть возможность обсудить партнерскую программу, которую предлагает Astrabet своим будущим аффиляйтам.

После детального ознакомления с перечнем услуг, можно с уверенностью сказать, что букмекерская контора позаботилась обо всех возможностях связи клиента со своим саппортом, старается, чтоб игроки не чувствовал дискомфорта в игре, отвечает ее представитель оперативно и уважительно. В плане работы Службы Поддержки, претензий к Астрабет никаких нет, все сделано на высоком уровне.

Оставьте свой комментарий