Горячая линия Bingo Boom

Оцените качество поддержки
Отзывчивость
4/5
Скорость ответов
4/5
Лояльность
3/5
Общая оценка
3.7/5
Оценить

У легальных букмекеров в большинстве своем очень хорошо работает все разделы. И служба поддержки в том числе. У Бингобум легальный статус в России, а значит, стоит ждать от его техподдержки профессионализма, грамотности, вежливого отношения и просто честного отношения к делу. Все эти качества в копилку этого отдела БК можно смело записать. Проверено временем и многочисленными отзывами.

Все контакты для связи можно обнаружить на официальном сайте в самом низу. Чтобы их увидеть, придется промотать довольно объемную линию на главной странице до самого конца.

Телефон сразу разместили на очень видном месте. Подобрали хороший, броский шрифт. Все остальные контакты разместили в отдельном разделе. Он так и называется: «Контакты».

Горячая линия Bingo Boom

Нижняя часть страницы

Дополнительный способ связаться со службой поддержки – перейти в соответствующее меню в личном кабинете Бингобум (называется «Техподдержка»). Разумеется, делать это могут только зарегистрированные игроки. Но способ – возможно, самый быстрый и удобный.

В приложениях Бингобум для смартфонов служба поддержки также расположена в нижней части страницы, в личном кабинете и в основном меню (три горизонтальные полоски с раскрывающимся списком).

Номер телефона техподдержки

Телефон – можно сказать, основной и центральный способ связи со службой поддержки Бингобум. Для этого у компании выделена горячая линия. Она бесплатна.

Звонить по номеру: 8(800) 301-43-43.

В остальном все как обычно. Да, придется повисеть на линии, послушать музыку. Но вряд ли это займет больше пары минут. Все-таки аудитория игроков в Бингобум не такая, как например, у гигантов рынка вроде Фонбет или Лиги Ставок.

Bingo Boom техническая помощь

Раздел контактов выглядит так

E-mail и онлайн-чат техподдержки БингоБум

Вспомогательные способы связи со специалистами компании Бингобум – электронная почта или онлайн-чат. В некоторых случаях без них не обойтись. Например, иногда приходится высылать сканы документов на почту.

Контакт для связи по e-mail: support@bingoboom.ru.

Только с положительной стороны можно отметить и онлайн-чат Бингобум – вещь удобная и полезная, но, что самое главное, всегда находящаяся под рукой. В любом разделе и даже в момент выбора пари в линии, вы увидите в левом нижнем углу интерактивную иконку чата. На нее нужно только щелкнуть, чтобы открылось окошко для отправки вопроса.

Онлайн-чат реально набирает популярность и, наверное, уже сейчас обходит по важности горячую линию Бингобум. А что, это удобно и очень быстро. Но, правда, не все вопросы удастся решить.

Кстати, онлайн-чат доступен и для незарегистрированных игроков. Задать свой вопрос Бингобум можно также в социальных сетях. Ссылки на профили там тоже можно обнаружить в нижней части официальной страницы.

Онлайн чат в Бинго Бум

Онлайн-чат открывается кликом по окошку справа в углу

Качество сервиса в соцсетях примерно как в онлайн-чате.

Ну и как не отметить тот факт, что обязательно вам помогут в одном из офисов Бингобума – так называемых пунктах приема ставок (ППС). Их у конторы более 400. Нужный адрес именно в своем городе найдете в разделе контакты:

Так что по количеству вариантов обращения для решения проблем Бингобум явно постарался стать чуть ли не лучшим букмекером нашего рынка.

Качество работы

Но и к качеству работы больших претензий не найти. Есть десятки и сотни отзывов, что Бингобум, что по номеру телефона, что по иным способам обращений, работает вполне адекватно и профессионально. Вопросы решают, сильно не затягивают по срокам, не пытаются нагло обмануть.

Оставить комментарий (Комментариев 0)

одиннадцать + 9 =