Иногда случается такое, что в 1xStavka забыл ID или пароль. Соответственно, войти в свой аккаунт невозможно. Сейчас мы рассмотрим, что делать в таком случае и как восстанавливать доступ.
Пошаговая инструкция
Итак, если забыл логин 1xStavka, необходимо сделать следующее:
- Нажмите кнопку «Войти», которая находится в правом верхнем углу экрана. То есть сделайте то, что вы обычно делаете для авторизации. В выпадающем меню, с правой стороны вы увидите надпись «Забыли пароль?». Кликните по ней.
Окно авторизации
2. Дальше появится поле для восстановления доступа. В нем будет две вкладки – «По E-mail» и «По телефону». Они отвечают за способы. Вы можете выбрать тот, который будет более удобным в вашем случае. Если вы выберете первую вкладку, введите свой адрес электронной почты, а также капчу и нажмите кнопку «Создать новый пароль». Если же вам удобнее восстановить пароль в 1хСтавка при помощи телефона, введите номер и сделайте все то же самое.
Окно создания нового пароля
3. В случае варианта с почтой на нее придет ссылка, по которой следует перейти. А если вы выбрали телефон, введите код из сообщения, которое придет на указанный номер. После этого вы попадете на страницу, где можно будет ввести новый пароль.
Таким образом вы сможете восстановить доступ. Но что делать, если кто-то забыл ID в 1xStavka? Остается один выход.
Пример окна восстановления пароля по номеру
Что делать, если не получается восстановить пароль в 1хСтавке
Если кто-то забыл ID в 1хСтавке или у него по каким-то причинам не получается восстановить пароль, необходимо направить запрос в службу поддержки.
Опишите в своем письме, что не можете восстановить свои данные и получить доступ к аккаунту. Также можно позвонить на горячую линию (8 (800) 500-29-11) и рассказать оператору о возникшей ситуации. Сотрудник администрации даст необходимые инструкции о том, что делать дальше. Обычно требуется указать какие-то дополнительные личные данные, например, последнюю финансовую операцию, город проживания, реквизиты указанного при регистрации документа и так далее.
Клиентам БК можно легко восстановить доступ, даже если кто-то забыл логин и пароль 1хСтавка. Дело в том, что эта БК сотрудничает с ЦУПИС и вы можете предоставить свои документы, по которым и произойдет восстановление данных. Так что, если вы проходили идентификацию, переживать не стоит!
Заключение
Итак, если кто-то забыл логин в 1xСтавке, необходимо воспользоваться тем функционалом, который есть на сайте. Если что-то не получается, лучше всего сразу звонить или писать в службу поддержки. Администрация предоставит все необходимые инструкции. Но если вы проходили идентификацию, особо переживать не стоит, ведь ваши данные можно восстановить при помощи ЦУПИС.
