Техподдержка подтверждена
Горячая линия:
8 800 777 75 55
Email:
support@1xbet.com
Онлайн чат:
Есть

1xBet – горячая линия техподдержки: как связаться и попросить помощи

Рейтинг службы поддержки

Рейтинг составлен пользователями4.3
Отзывчивость 4.2
Скорость ответов 4.9
Лояльность 3.9
Оцените качество поддержки
Общая оценка
4.3
Оценить

Горяча линия 1xBet предназначена для того, чтобы помогать пользователям решать их проблемы, связанные с работой в букмекерской конторе. Это могут быть трудности с использованием сайта, регистрацией, вопросы, связанные с блокировкой счета или неправильным расчетом выигрыша и много чего еще. Сегодня мы расскажем, как связаться со службой поддержки 1xBet.

Заказ звонка

Обычно как только вы заходите на сайт букмекерской конторы, перед вами сразу же появляется окно с заголовком «Трудности с регистрацией?» В нем можно ввести свой номер телефона, имя и нажать на кнопку «Заказать звонок». Если вы это сделаете, в ближайшее время с вами свяжется сотрудник БК, чтобы ответить на все интересующие вас вопросы. Это самый первый и простой способ, как получить помощь.

Но если такое окно не появилось по каким-то причинам, не беда, вы всегда можете заказать его по этой кнопке:

Услуга "Обратный звонок"

Заказ обратного звонка на сайте

С горячей линией 1хБет можно связаться также и другими способами.

Где найти контакты 1xBet

Чтобы увидеть все доступные контакты 1xBet, необходимо перейти на страницу с таким названием в самом низу сайта. Эта ссылка доступна на любой странице и всегда называется одинаково – «Контакты». Если не можете найти, даем еще одну подсказку: она находится под надписью «1xBet».

1xBet – горячая линия. Контакты саппорта

Ссылка на контакты техподдержки находится в нижней части сайта

Помощь по телефону

У БК 1xBet есть горячая линия. На странице контактов есть бесплатный номер 0 800 501 993, который вы можете набрать, чтобы получить помощь. Стоит отметить, что в зависимости от версии сайта конторы (ua, kz, com или какое-то зеркало) он может отличаться. Кстати, чтобы увидеть его, необязательно даже заходить в «Контакты». Номер телефона горячей линии 1xBet тоже всегда указан внизу сайта, что вы можете видеть на предыдущей картинке.

Как написать на электронную почту 1xBet

У каждого клиента рассматриваемой букмекерской конторы есть возможность написать в техподдержку, чтобы получить консультацию. Для этого есть два пути:

  1. На странице контактов есть поля для ввода имени, контактного e-mail (на который вам придет ответ) и непосредственно сообщения. Вы можете ввести свои данные туда и через некоторое время получить ответ.
  2. На той же странице есть список адресов электронной почты разных отделов. Вы можете выбрать, куда именно вы хотите обратиться и с помощью своего обычного почтового клиента (например, Gmail или Яндекс.Почта) отправить письмо.

Разумеется, первый вариант удобнее, потому что вы можете не знать, в какой именно отдел лучше направить свое обращение. Контент-менеджер, который будет обрабатывать ваш запрос, разберется с этим.

Внимание! Контакты указаны для игроков стран СНГ! Жителям РФ мы рекомендуем делать ставки только в легальных букмекерских конторах, подключенных к ЦУПИС!

Связь с саппортом по электронной почте

Контакты техподдержки и форма для связи на официальном сайте компании (нажмите для увеличения)

Обратиться за помощью по почте просто:

  1. Зайдите в почтовый клиент, которым вы пользуетесь. Это может быть Яндекс.Почта, rambler, mail.ru, Gmail или что-то еще. Нажмите там на кнопку «Написать письмо».
  2. В строке, куда нужно вводить e-mail, введите info 1xbet com (со знаком «собачки» – @ и точкой).
  3. Дальше в поле темы и текста введите соответствующие данные. Нажмите «Отправить».
info 1xbet com - форма связи

Форма для отправки сообщения

На ту же почту придет ответ и вас останется его просто дождаться.

Есть еще один способ направить свое обращение на электронную почту 1xBet. Заключается он в следующем:

  1. Зайдите на страницу «Контакты», которую всегда сможете найти внизу сайта.
  2. Там вы увидите надпись «Появились вопросы или предложения?», а под ней поля для ввода вашего имени, контактного адреса электронной почты (куда придет ответ) и собственно сообщения. Укажите эти данные, введите капчу и нажмите «Отправить».
форма на сайте для связи

Контактная форма на сайте компании

В данном случае ответ от БК инфо 1 xBet придет на указанный e-mail.

Какие еще есть адреса

Кроме указанного выше адреса, у данной букмекерской конторы есть и другие e-mail для разных отделов. Вот они:

  • support – техническая поддержка;
  • security – безопасность (вопросы несанкционированного доступа);
  • marketing – реклама;
  • b2b – партнерство онлайн;
  • dealer – партнерство в ППС;
  • accounting – финансовые вопросы.

Онлайн-консультант

Наконец, каждый посетитель сайта БК может написать в онлайн-чат, чтобы пообщаться с одним из консультантов. Для этого на любой странице сайта нажмите кнопку «Консультант», которая находится внизу справа. Дальше пишите в чат свое сообщение и ждите ответа.

Заключение

Итак, техподдержка 1xBet доступна 3 способами:

  • по телефону;
  • по e-mail;
  • через онлайн-чат.

Написать письмо на электронную почту info 1xbet com можно прямо на сайте или же при помощи своего почтового клиента, например, Gmail. У данной БК есть и другие адреса электронной почты – возможно, другой e-mail подойдет вас больше.

Выбирайте то, что вам более удобно и смело обращайтесь за помощью!

Полезные статьи по теме
Оставьте свой комментарий

девять + 10 =

  • А

    Здравствуйте у меня деньги не приходят с 1xbet, что делать?

    • Добрый день! Вы проходили процедуру подтверждения личности? Вывод осуществлялся тем же методом, что и пополнение игрового счета?

  • Ж

    Здравствуйте у меня деньги не выводит 1 хбет

    • Добрый день. Вы проходили идентификацию? Вывод должен осуществляться на ту же систему/карту, с которой был пополнен игровой счет. Система/карта должна принадлежать владельцу игрового счета

  • И

    Здравствуйте, может вы ответите, как такое может быть? Зарегистрировался, играл, закидывал и ВЫВОДИЛ деньги, теперь прошло какое-то обновление, и все не получается зайти в свой аккаунт!? ((

  • ю

    нужна ваша помощь

  • О

    Нужна помощь

  • Ш

    Мне помуш нужен